LG Ürünlerinde Vestel Sürprizi: Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mehmet

11 Şubat 2025 10:57

2.974

LG markasının üretim yerinin neresi olduğunu bilen var mı? Yurt dışı olarak bilinen bu marka maalesef Vestel tarafından da yerli olarak üretiliyormuş. Evimize LG marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldık. Çamaşır makinesinde sorun yaşadık. Servis geldiğinde ana kart değişimi yaptığında ana kart üzerinde Vestel yazıyordu. Hakkımızı aramaya kalktık. LG merkezin cevabı, biz bayiye soracakmışız dedi. Kim ne kadar bilgili aldığımız ürünler hakkında? Satış yapan bayii bilgilendirme yapmalı değil mi? Bayii bize bilgi verseydi biz Vestel olan LG'ye o kadar para verir miydik...

Destekleyenler

Serkan

1 Destek ,

1 Yorum

Mehmet

11 Şubat 2025 11:08

LG merkez ile yapılan görüşmede ürünü almadan önce bizim araştırmamız gerektiğini söyledi bende ürünü alırken bayi tarafından yurt içi ve yurt dışı ürün olduğunu bana neden bilgi verilmediği konusunda sorduğumda suçlunun BRN olduğumu sormam gerektiğini söyledi. LG yerli üretim yapıyorsa başka marka ile piyasaya çıksaydı bizde ne aldığımızı bilir o kadar para vermezdik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ufuk

26 Nisan 2025 01:28

Merhaba. Hocam LG'nin çoğu ürününü ve Samsung'un bazı serilerini Vestel'in ürettiğini biliyorum. Ayrıca Toshiba markası da Vestel'in

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

LG Markası 10 Aylık Cihazın Bile Yedek Parça Teminini Sağlayamıyor

Emre

14 Eylül 2023 02:09

10.796

30 Temmuz 2023'te 11 ay önce aldığım LG marka çamaşır makinem su akıtmaya başladı. 31 Temmuz'da servis geldi ve bir parçasının kırıldığını ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Fakat ekstradan körüğün de yırtıldığını ve bunun da değişmesi gerektiğini söylediler. Garantiye girmediğini belirt...

#F4T2VYMEW

1 Destek

Selami sonuçtan hiç memnun değil

LG Üründe Deformasyon Problemi

Selami

16 Eylül 2023 17:39

8.093

LG çamaşır makinesi deterjan gözünün altında paslanma var. Makineyi alalı 1 yıl bile olmadı. Konuyla ilgili servisle iletişim kuruldu. Kullanıcı hatası demekle işi geçiştiriyorlar. Sanki ilk kez makine alıp kullandık. Ürün için ilave ücret karşılığında gövde değişikliği yapacaklarını söylediler. Mar...

LG Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizlik

Enes

07 Temmuz 2024 13:07

2.027

Aldığım LG marka çamaşır makinesi bozuldu. Bir garip servis, bir garip müşteri hizmetleri. Makine motor ve kart arızası varmış. Servis gelmemek için elinden geleni yaptı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, parçanın olup olmadığını bilmiyor, öğrenip dönüş yaparım diyor ama arayan yok. Sıcaklarda çamaşırl...