LG Soundbar Yan Ürün Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


LG s95tr soundbar ürün satın aldım. Kendi hatamdan dolayı ses sistemine ait yanlarda bulunan hoparlörleri kırdım. LG genel müdürlük ile görüştüğümde teknik servis ile görüşün yanıtı aldım. Ben ise tamir ettirmeyeceğimi aksine yeni 2 adet yan hoparlör almak istediğimi söylediğimde, cihaza ait yan ürünler yok komple sıfırdan almam gerektiğini ilettiler.
Bu ne kadar ayıp bir satış stratejisi. Neden yan ürün alamıyorum da komple ses sistemini sıfırdan satın alıyorum?









