LG SJ800V Video Oynatmıyor

LG WebOS SJ800 TV'yi dört yıl önce aldım. Sözde internetten istediğimiz içerikleri izleyebilecektik, ancak bir yıldır tarayıcı üzerinden hiçbir video veya film izleyemiyorum. Açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da güncelleme yapılmadığını söylüyorlar. Ben bu kadar para verip neden WebOS TV aldım o zaman? Ürünün özelliklerini kullanamayacaksam, gider düz bir TV alır ve yayınları onda da izlerdim. LG, bu konuda sınıfta kaldı. Müşteri memnuniyeti bu mu? O zaman ürününüzü yenisi ile değiştirin ya da güncelleyin. Böyle bir durum kabul edilemez. Tüketici Mahkemesi'ne başvurun arkadaşlar.