LG RH109AV2W Kurutma Makinesinin Su Drenajı Sorunu Ve Uzayan Program Süresi Nedeniyle Değişim Talebi

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım LG RH109AV2W model kurutma makinem Mayıs ayında bozuldu. Makine içindeki suyu dışarıya vermediği için su içeride birikiyor ve bu yüzden çamaşırları kurutmuyor. Kurutma yapmadığını algıladığı için de programı tamamlamıyor ve makine saatlerce çalışmaya devam ediyor. Buna rağmen çamaşırlar kurumuyor, sanki haşlanmış gibi çıkıyor.

Şu anda makine, programın sonuna doğru kurutmaya başlıyor, bu nedenle 2 saat 45 dakikada bitmesi gereken program yaklaşık 5 saatte tamamlanıyor. Buna rağmen çamaşırlar yine tam olarak kurumuş olmuyor. Yetkili servis ve ilgili birimler bunun normal olduğunu söylüyor ancak bu makineyi bir buçuk senedir kullanıyorum ve daha önce program süresinin bu şekilde uzadığını hiç görmemiştim.

Makine üç kez servise gitti, bir kez de evde kontrol edildi fakat sorun kalıcı olarak çözülemedi. Hem zaman kaybı hem de enerji tüketimi açısından mağdur ediliyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Denizli’de cng Dayanıklı Tüketim Malları’ndan almıştım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle LG’den RH109AV2W model kurutma makinemin aynı model yeni bir makine ile değiştirilmesini talep ediyorum.