to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka bir klima satın aldım. Montaj için 27 gün bekledim. Eşimin sıcaktan dolayı cilt sorunları yaşadığını, bundan dolayı özel durumum olduğunu belirttim. Klimayı daha ziyade bu yüzden aldığımı kendilerine ilettim. Beni yönlendirdikleri yetkili servis Bana İstanbul Pendik bölgesindeki servislerinin yetersiz olduğunu beyan etti. 27 gün sürdü gelip klimayı takmaları.
Neyse gelip nihayet klimayı taktılar. 1 gün çalıştı ertesi gün klima su kaçırdı. Daha yeni değiştirdiğim parkelerimin şişmesinden korkuyorum. Durumu fark ettik ve klimayı kapattık. LG firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana "Servis geldiğinde kullanıcı hatası diye değerlendirirse ücret isteyebilir" dediler.
Yani bir klima yerden bayağı yüksekte tavana yakın bir seviyede çalışır ve uzaktan kumanda ile kontrol edilir. Yani bilinçli bir şekilde bunu bozmak istesende bozamazsın. Beni 27 gün bekletip, deneyimsiz personele iş verip, sonra takılan klima su kaçırıp mağdur edilmişim, üstelik bir de bilmişlikle karşılaşıyorum.
Bir 27 gün daha beklermiyim bilmiyorum. LG servis ağı çok kötü ve deneyimsiz personeller çalışmakta. Ayrıca daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Bir an evvel sorunum çözülsün istiyorum.
İzmir Bayraklı ilçesinden yaşıyorum ve evimi taşıdım. Klima henüz garanti kapsamında olduğu için servis sökme montaj işlemi yapacakmış yoksa garanti kapsamından çıkıyormuş ürün. LG iletişimi arıyorum müşteri temsilcisi kayıt açtık diyor. Yetkili servisler 1 ay sonrasına randevu veriyor. 14 aylık çoc...
LG'den klima aldım bir ay sonrasına gün verdikleri montaja geldiler. Ama bebek odasına koyulduğunu bile bile pis çalıştılar ve dış üniteden iç üniteye gelen boruların geçeceği deliği borular,3-5 katı büyüklüğünde delip bıraktılar. Elektriğe bağlama işleminin yapılmadığını biliyordum. Fakat duvarda k...
LG klima satın aldım, 47 gündür evimin ortasında duruyor. Servis arayıp randevu alacak denildi ama epey süre alınmadı. Sonra Maltepe servisi (met klima) 2 kere randevu verdi ama haber bile vermeden montaja gelmedi, aradığımda kaza yaptık. Sonra geleceğiz denildi ve bir daha aranmadım. Sonrasında A...
09.07.2023 tarihinde aldığım klima için ücretsiz montaj dendi ve üç gün içinde kurulacağını söylediler. Servisi hemen aradım 22.07.2023 için randevu verildi. 4 gün kala saat için aradığımda LG markasının anlaşmayı iptal ettiklerini söyleyip randevunun iptal ettiği belirtildi. (hiçbir şekilde bilgi v...
LG firmasından Servis iş emri numarası: RNU231017054259 ile klima satın aldım. Satın almış olduğum ürünün montajı için salı günü montaja gelecek ekiplere Cumartesi günü için kayıt açtırdım. LG müşteri hizmetlerine de durumu ilettim. Tüm gün beklememe rağmen gelen olmadı. Saat 17. 00 firma arayıp gel...
Yorumlar