LG Firması Servis Hizmeti Ve Umursamaz Tavırlar

LG marka bir klima satın aldım. Montaj için 27 gün bekledim. Eşimin sıcaktan dolayı cilt sorunları yaşadığını, bundan dolayı özel durumum olduğunu belirttim. Klimayı daha ziyade bu yüzden aldığımı kendilerine ilettim. Beni yönlendirdikleri yetkili servis Bana İstanbul Pendik bölgesindeki servislerinin yetersiz olduğunu beyan etti. 27 gün sürdü gelip klimayı takmaları. 

Neyse gelip nihayet klimayı taktılar. 1 gün çalıştı ertesi gün klima su kaçırdı. Daha yeni değiştirdiğim parkelerimin şişmesinden korkuyorum. Durumu fark ettik ve klimayı kapattık. LG firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana "Servis geldiğinde kullanıcı hatası diye değerlendirirse ücret isteyebilir" dediler. 

Yani bir klima yerden bayağı yüksekte tavana yakın bir seviyede çalışır ve uzaktan kumanda ile kontrol edilir. Yani bilinçli bir şekilde bunu bozmak istesende bozamazsın. Beni 27 gün bekletip, deneyimsiz personele iş verip, sonra takılan klima su kaçırıp mağdur edilmişim, üstelik bir de bilmişlikle karşılaşıyorum. 

Bir 27 gün daha beklermiyim bilmiyorum. LG servis ağı çok kötü ve deneyimsiz personeller çalışmakta.  Ayrıca daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Bir an evvel sorunum çözülsün istiyorum.