to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall AVM Kutup mağazasından LG marka çamaşır makinesi aldım, çamaşır makinem için uzatılmış garanti yaptım.
Çamaşır makinem altından su kaçırmaya başladı. Servisi aradım, geldiler ve tahliye hortumundan kaynaklı olduğunu söylediler. Garanti dışı değiştirip ücret aldılar ve gittiler. Makinemizi kullanmaya başladım, yine su gelmeye başladı. Altından yine servisi aradım; bu sefer de gelip kapaktaki conta kaynaklı olduğunu söylediler.
Bir önceki geldiklerinde contanın sağlam mı diye sordum ve baktıklarında sağlam, sorun yok dediler. İkinci gelişinde contayı tutan yayı tornavida ile çıkarmaya çalıştı; birkaç seferde contada yırtık var denildi. Önceden yırtık olmadığını söylemişti; tornavida ile yırtılmış olabilir, güvenmiyorum.
Aynı zamanda süreci artık Kutup mağazacılığın takip edeceğini, onlara bilgi gittiğini söylediler. Yaklaşık üç hafta oluyor, makinemdeki sorunu hâlâ çözemedik ve mağdur oldum. Kutup’u arıyorum; saat üçten sonra arayın deniyor. Servis ile görüşüp tarafınıza hızlıca dönüş yapacağız dediler, ama bir türlü ilerleme kaydedemiyorum.
2022 yılı eylül ayında Ankara Ankamall AVM kutup mağazasından LG marka çamaşır makinesi aldık3 yıl makinenin garantisi üzerine bir de garanti uzatımı yaptırdık. 2 yıl sorunsuz kullandığım makinem son 11 ay içinde 3 defa arıza verdi. İlk iki arıza garanti kapsamında değerlendirilirken son arızada kul...
15 ay önce aldığımız garantisi devam eden çamaşır makinemiz ikinci kez servise gidiyor. İlk gittiğinde çamaşırlarımızı yırtmaya başlayan (çorap kalmış mı diye tutup çevirdiğimiz yer bir de bunun garantisini vermişlerdi. Çamaşır yırtmaz diye satılmıştı) bu sebeple makinemizin kazanı değişti ve garant...
Kutup mağazasından 2021 yılında LG 17 kg çamaşır makinesi aldım ve üzerine 3 yıl ek Altın Paket garanti uzatması yaptırdım. Makinemde garanti uzatması olduğunu düşünerek ilgilenmediğim kapak contasında 3 mm'lik yırtılma meydana geldi. Kutup merkezine kayıt oluşturdum, servis gerekli fotoğraflamayı ç...
Kutup şirketler gurubu LG beyaz eşya Cepa mağazasından çamaşır makinesi satın almıştık. Garantisi bitmiş. Ancak biz satın alırken kutup firması bize ücret karşılığı garanti uzatması yaptı. Aradık LG firmayı arayın dedi. Kutup biz LG merkeze mail attık servisi onlar yönlendirir dediler. Hastamız var ...
Denizli Teras Park AVM LG mağazasından Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım çamaşır makinesi aldığım tarihten itibaren çamaşırlarımı deliyor, yırtıyor ve tahrip ediyor. Evimdeki tüm çamaşırlar ve giysilerim, yeni aldıklarım da dahil olmak üzere hepsi yırtıldı. Garanti hizmetini sağlayan Kantar Mühend...
Yorumlar