to read complaints and reviews, or file yours.
LG marka DFC533FV model bulaşık makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve makineden sanki bir yerlere çarpıyormuş gibi anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine 01/10/2026 tarihinde yetkili servise kayıt oluşturdum.
Servis beni arayarak arızanın nasıl olduğunu sordu, ben de gelen sesi videoya çektiğimi söyledim. Benden videoyu istediler, ben de WhatsApp üzerinden gönderdim. Videoyu inceledikten sonra arızanın su basınç ayarlayıcısından kaynaklandığını, ilgili parçayı sipariş edeceklerini ifade ettiler. Ancak o günden bu yana 9 gündür ne arayan var ne de gelen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar süredir çözüm üretilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması, LG gibi bir markaya yakışmayan bir yaklaşım. Arızalı parçanın bir an önce temin edilerek makinemin onarımının hızlandırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
