Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantisi Devam Eden Televizyonun Yazılım Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garantisi Devam Eden Televizyonun Yazılım Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Emircan
09 Aralık 21:09
38

LG 55UT91006LA model televizyonumu yaklaşık 11 ay önce İzmir Gaziemir Optimum şubesindeki bayiden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün şu an garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır televizyonu hiç kullanamıyorum.

Televizyonum bu süreçte servise gitti, geri geldi ancak sorun düzelmedi. Servis, yazılımda bir hata olduğunu, sorunun kendilerinden ya da televizyondan kaynaklanmadığını söyleyerek net bir çözüm sunmadı. Başka bir muhatap bulamıyoruz, ortada kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yeni yazılımın bugün-yarın geleceği söylenip yaklaşık 10 gündür oyalanıyoruz, ne yazılım yüklendi ne de farklı bir gelişme oldu.

Aldığımız bayiye gidip ücret iadesi istedik olmadı, değişim istedik olmadı, televizyonu verip üstüne para verip başka model almak istedik onu da kabul etmediler. Sonuç olarak televizyonumu kullanamıyorum ve tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Devam eden garantim kapsamında, televizyonumun yazılım ve teknik sorununun en hızlı şekilde kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
16 Temmuz 2023 01:31
3.403
LG Türkiye Hasarlı Ürün Teslimatı
LG Türkiye Hasarlı Ürün Teslimatı
LG Türkiye Hasarlı Ürün Teslimatı

Kenet
20 Mayıs 2023 09:59
2.771
LG Distribütör Haklı, Bayi Haklı, Suçlu Kim?
LG Distribütör Haklı, Bayi Haklı, Suçlu Kim?
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Enes
29 Temmuz 2023 00:02
430
1
Kamran sonuçtan hiç memnun değil

Kamran
15 Ocak 2024 09:55
5.634

LG Hilltown Karşıyaka Bayi'de Teslimat Sorunu

Derya
16 Mayıs 19:58
1.041
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri