to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce büyük bir güvenle satın aldığım LG GTL569PQAM model buzdolabım, kronik bir mühendislik hatası nedeniyle beni defalarca mağdur etmiştir. Cihaz, her tatil döneminde kapısı açılmadan sabit çalışırken aynı noktadan sistem arızası vermektedir.
Satın alımdan yaklaşık 1 yıl sonra, tatil dönüşünde buzdolabının soğutmayı tamamen kestiğini fark ettim. Yetkili servis bu arıza için röle parçasını garanti kapsamında değiştirdi ancak o sırada dolapta bulunan tüm gıdalarım bozulduğu için çöpe gitmek zorunda kaldı.
20.05.2026 tarihinde yine bir tatil dönüşünde buzdolabım birebir aynı parçadan, yani röleden tekrar arızalandı. Eve döndüğümde kokmuş gıdalarla ve ciddi bir maddi ve manevi zararla karşılaştım. Bu ikinci arızada, ana garanti süresinin yalnızca 1 ay geçmiş olmasını gerekçe göstererek, kronik ve tekrarlayan bu fabrikasyon hata için benden tamir ücreti talep edildi ve yalnızca röle değişimi için 11.000 TL ücret alındı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bir ürünün aynı arızayı tekrarlaması, o malın gizli ayıplı olduğunun açık bir göstergesidir. Garanti bitimi gerekçe gösterilerek üretim kaynaklı bu hatanın bedelinin tüketiciye ödetilmesini kabul etmiyorum.
Kronik arıza nedeniyle benden haksız yere tahsil edilen 11.000 TL tamir ve parça ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ayrıca ürünün ayıplı yapısı nedeniyle misliyle değişimini veya bu kronik sorunu ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, elimdeki servis fişleri ve ödeme belgeleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım.
2023 yılı ocak ayında satın aldığım LG GTL569PSAM model buzdolabı, daha üçüncü ayında yani nisan ayında arıza yaptı. Aylarca çözüm ve parça sürecini bekledik, sonunda tamir edildi fakat üzerinden çok geçmeden yine aynı sorunlar tekrarlandı. Defalarca kez çağrı merkezine kayıt açtım, yetkili servis e...
LG markasına ait LG GTL569PQAM model buzdolabını 02.05.2026 tarihinde paketli ve kapalı şekilde teslim aldım. Kargoda herhangi bir problem yaşanmadı, kutunun dış yüzeyinde de hiçbir hasar yoktu. Ancak ürünü taşıyan görevli buzdolabını kutudan çıkarırken zorlandığı için kutunun alt tarafında çok hafi...
LG marka GTL569PSAM model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra motor tarafından tıkırtılı bir ses gelmeye başladı, o dönemde teknik servis geldi ve bu sesi giderdi. Ardından yaklaşık 2 yıla yakın bir süre sonra buzdolabı arızalandı, garanti kapsamında servis tekrar...
2025 yılı Haziran ayında Teknosa mağazasından LG marka GTL569PQAM model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyordum. 20 Ocak 2026 tarihinde evde yokken buzdolabı soğutmayı tamamen bırakıp arızaya geçmiş, mutfağımız adeta sel olmuş, zemindeki laminatlar tamamen şişerek kullanılam...
2024 Haziran ayında satın aldığım LG GTL669PSAM XXL buzdolabım, 12 Eylül 2025 tarihinde arızalandı ve çalışmamaya başladı. İzmir Karabağlar LG yetkili servisini aradım, geldiler ve motorun bozulduğunu tespit ettiler. Motorun 2 gün içinde değiştirileceği söylendi, ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağ...
Yorumlar