to read complaints and reviews, or file yours.24K Klima İçin Ödenen 10.000 TL Farkının İadesi
Antalya Alanya’daki LG bayisinden 12.02.2026 tarihinde 24K klima satın aldım ve ürün için 65.000 TL ödemesini kredi kartıyla yaptım. Faturam da mevcut. Ürün 14.02.2026 tarihinde montaja geldiğinde, ekip evdeki tesisatın 24K klima için yeterli olmadığını söyleyerek 18k klima takılacağını belirtti.
Bana, bu işlem sırasında tesisat çekileceği, buna uygun bir işlem yapılacağı söylendi; ancak yapılan işlem sadece standart klima kurulumu oldu, ekstra bir tesisat çekilmedi veya ilave bir çalışma yapılmadı. Sonrasında LG’nin kendi sitesinden fiyatlara baktığımda, 18k klimanın 55.000 TL olduğunu gördüm. Ben ise 24K klima için 65.000 TL ödemiş durumdayım.
Aradaki 10.000 TL’lik farkın iadesini bayiden talep ettiğimde, bu farkın montaj ve kurulum ücretine sayıldığını söylediler. Oysa klima alırken montaj ve kurulumun zaten ücretsiz olduğu ifade edilmişti ve fiili olarak da ekstra bir tesisat çalışması yapılmadı. Bu nedenle 18k klima kullanmama rağmen 24K klima ücreti ödemiş olmamı kabul etmiyorum.
18k klima ile 24K klima arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
LG bayisinden 24K klima satın aldım, ancak montaj sırasında tesisat yetersiz olduğu gerekçesiyle 18k klima takıldı ve ekstra bir tesisat çalışması yapılmadı. 24K klima için ödediğim 65.000 TL’nin 10.000 TL farkı iade edilmedi, bayiden bu farkın montaj ve kurulum ücretine sayıldığını söylediler. Bu durumdan memnun değilim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
