LG Mobile LG İzmir Odabaşı Bayisinin Satış Sonrası Garantiyi Başlatmaması

28.05.2024 tarihinde İzmir Kemeraltı'nda bulunan Odabaşı Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret ve Sanayi Şirketi'nden LG marka çamaşır makinesini aldım. 31.05.2024 tarihinde kurulum için LG servisi evimize gelip kurulum yaptı. Bir metrelik hortum uzanmadığı için 1,5 metre hortum bağladılar ve bunun için benden 200 TL istediler. Servisin amacı hortum satmak mıdır? Yoksa tüketicinin kurulumunu olması gerektiği gibi gerçekleştirmek midir? Servis, telefon numarama garantinin başlaması için mesaj göndereceğini söyledi ancak mesaj gelmedi. Ben de makineyi aldığım Odabaşı bayisini arayarak garantinin başlaması için mesajın gelmediğini söylediğimde, ''Ben bilmem sadece satarım, servise sorun'' diyerek beni azarladı. Sonuç olarak ne servis garantimi başlattı ne de bayi yardımcı oldu. Bir de üstüne 200 TL para aldı. ''Ben satarım gerisine karışmam'' diyen bir yetkili satıcıya ve kurulum yaparken para alan servise karşı LG'nin güvenilirliğini yerle bir ettiği için ikisinden de şikayetçiyim.