to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce Kütahya merkezdeki bir BİM şubesinden Lezita marka çıtır kova aldık ve ürünü tükettikten sonra gıda zehirlenmesi yaşadık. Bu süreçte hastaneye gittik ve elimizde rapor, fiş gibi sağlıkla ilgili belgeler mevcut.
Yaşadığımız durum üzerine Lezita tarafından telefonla arandım ve özür mahiyetinde hediye paketi göndereceklerini söylediler. Adresimi defalarca kez kendileriyle teyit etmeme rağmen daha sonra her görüştüğümüzde hediyeyi 3–4 kere gönderdiklerini, ancak bir şekilde ulaşmadığını söylediler. Buna rağmen ne bir kargo bilgisi ne de kargo takip numarası paylaştılar.
Ben yaşadığım gıda zehirlenmesi ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi ciddiye alınmamış hissediyorum. Lezita’nın sözünün arkasında durarak, verdikleri hediye sözüyle ilgili net bir kargo bilgisi ve takip numarası paylaşmasını ve hediye paketini gerçekten adresime ulaştırmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Sultanbeyli Bosna Bulvarı Caddesi üzerindeki BİM marketten aldığımız Lezitta donmuş Çıtır Kova ürününü tüketirken ürünün içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettik. Donmuş ve hazır bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedirg...
11 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Sultanbeyli’deki BİM şubesinden pekfood markasına ait klasik lahmacun satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti, ambalajı da kapalı ve sağlam görünüyordu. Ürünü tükettikten yaklaşık 6 saat sonra şiddetli mide bulantısı, karın ağrısı ve ishal şikayetle...
12 Nisan tarihinde Isparta Yalvaç’taki BİM şubesinden Lezzethane markasına ait, içinde 4 adet bulunan dondurulmuş lahmacun aldım. Ürünü eve getirip pişirdim ve yerken lahmacunun içinden çivi çıktığını fark ettim. Çivi, yemekte olduğum sırada ağzıma geldi, son anda fark ederek tükürüp çıkardım. O an...
A101’den satın aldığım Lezita acılı çıtır tavuk fileto ürününü 30.11.2025 tarihinde aldım ve buzdolabında muhafaza ettim. Ürünü hazırlamak için paketi açtığımda, içinden ne olduğu belli olmayan, siyah kömür parçasına benzer bir yabancı madde çıktığını gördüm. Görüntü olarak son derece kötü ve hijyen...
İzmir Karşıyaka’da yaşayan bir tüketici olarak Lezita ürünleriyle ilgili talepte bulunmak için yaklaşık 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hattınızdan aradım hem de Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Benim amacım, tük...
Yorumlar