Lezita Gıda Zehirlenmesi Ve Hediye Sözünün Tutulmaması

Yaklaşık 9 ay önce Kütahya merkezdeki bir BİM şubesinden Lezita marka çıtır kova aldık ve ürünü tükettikten sonra gıda zehirlenmesi yaşadık. Bu süreçte hastaneye gittik ve elimizde rapor, fiş gibi sağlıkla ilgili belgeler mevcut.

Yaşadığımız durum üzerine Lezita tarafından telefonla arandım ve özür mahiyetinde hediye paketi göndereceklerini söylediler. Adresimi defalarca kez kendileriyle teyit etmeme rağmen daha sonra her görüştüğümüzde hediyeyi 3–4 kere gönderdiklerini, ancak bir şekilde ulaşmadığını söylediler. Buna rağmen ne bir kargo bilgisi ne de kargo takip numarası paylaştılar.

Ben yaşadığım gıda zehirlenmesi ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi ciddiye alınmamış hissediyorum. Lezita’nın sözünün arkasında durarak, verdikleri hediye sözüyle ilgili net bir kargo bilgisi ve takip numarası paylaşmasını ve hediye paketini gerçekten adresime ulaştırmasını talep ediyorum.