to read complaints and reviews, or file yours.Gemlik Özdilek Market’te Bozuk Döner Nedeniyle Mide Bulantısı Ve İade Talebi
13.10.2026 tarihinde Gemlik Özdilek Market’ten Lezita marka, karışık döner isimli hazır paketli üründen aldık. Ürünü yaklaşık bir saat önce pişirip tükettikten kısa süre sonra hem bende hem de oğlumda mide bulantısı başladı. Dönerin tadı yerken ekşi, kokusu da oldukça ağırdı, üründe bir bozulma olduğunu net şekilde hissettik.
Paketin son tüketim tarihi 20.10.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız hem sağlığımız açısından hem de marketin ürün kontrolü açısından bizi çok endişelendirdi. Durumu markette yetkili kişilere ilettiğimizde yalnızca sözlü olarak özür dilediler, bunun dışında herhangi bir çözüm ya da inceleme adımı sunmadılar.
Hem yaşadığımız sağlık sorunlarının ciddiye alınmasını hem de bu ürünün gerekli şekilde incelenmesini istiyorum. Bozuk olma ihtimali bulunan bu dönerin aynı partiden satılan diğerlerinin de kontrol edilerek raflardan kaldırılmasını, tarafıma da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gereken denetim ve incelemelerin yapılıp sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Lezita markasına ait karışık döner ürününüzden iki paket aldım. Ürünü iki gün önce marketten satın aldım ve aynı gün çocuklarıma pişirip yedirdim. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde geçerli görünmesine rağmen açtığımızda belirgin bir ekşi koku ve ekşi bir tat vardı. Çocuklar ürünü tükettikten yaklaşık bir saat sonra kustular, bu durum bizi hem çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Her ne kadar doktora gitmemiş olsak da, son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde koku ve tat bozukluğu olması kabul edilebilir değil. İki paket için ödediğim toplam 541,10 TL tutarın iadesini talep ediyorum ve bu parti ürünlerin incelenerek aynı sorunun başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Özdilek arada olduğu için kendisi sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum
