Orijen Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
5 Eylül’de www.leylekpet.com üzerinden Orijen marka kedi maması için yaklaşık 3300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişime ait onay ekranında ORDER-26248LHKE07123597 numaralı kayıt görünüyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
5 Ekim’de WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda sadece kontrol sağlanacağı söylendi ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla da ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen cevapsız bırakılıyor.
Hem ödediğim tutarın derhal iadesini hem de bu süreçteki iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


