Leyla Turizm | Eskişehir Yaklaşık 2 Yıldır Ücret İadesi Alamıyorum

Leyla turizm (dilaras turizm) aracılığıyla 14 Temmuz 2024 tarihli İtalya turu ve 20–27 Ocak 2026 tarihli Fas turunu satın aldım. İtalya turu için 1350 euro, Fas turu için ise 500 euro olmak üzere toplam 1850 euro ödemeyi elden, makbuz karşılığında yaptım. Her iki turun da iptal edilmesine rağmen yaklaşık 2 yıldır ücret iadesi alamıyorum.

Bu süre boyunca firma ile telefonla, yüz yüze ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün yarın yatırılacak” denilerek oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir tarih de verilmedi. Uzun süredir bu belirsizlik ve oyalama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödenen toplam 1850 euronun, turların iptal edilmesi nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Değilse hukuki yollara başvuracağım.