to read complaints and reviews, or file yours.Lexar Garanti Verilen SSD 6 Ayda Bozuldu, İdefix'tan Yanıt Yok
12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Lexar 523 model, 524 GB kapasiteli bir SSD satın aldım. Sipariş numaram IDE69143b951AB5a. Satın alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü aldıktan sonra daha 6 ay bile geçmeden SSD bozuldu ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Sorunun ardından önce satıcıya ulaşarak garanti kapsamında destek talep ettim, ancak sorularıma net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. Daha sonra İdefix müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem satış sırasında belirtilen garanti taahhüdünün yerine getirilmesini, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk SSD’nin yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Lexar 523 model, 524 GB kapasiteli bir SSD satın aldım. Sipariş numaram IDE69143b951AB5a. Satın alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü aldıktan sonra daha 6 ay bile geçmeden SSD bozuldu ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Sorunun ardından önce satıcıya ulaşarak garanti kapsamında destek talep ettim, ancak sorularıma net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. Daha sonra İdefix müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem satış sırasında belirtilen garanti taahhüdünün yerine getirilmesini, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk SSD’nin yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
