Levi's Logosu Eksik Pantolonlar İçin Değişim Talebi

Boyner mobil uygulaması üzerinden Levi’s markasına ait indirimdeyken iki adet kot pantolon satın aldım. Siparişlerimden biri geçen hafta, diğeri ise bugün teslim edildi. Ancak her iki üründe de arka cep bölgesinde bulunması gereken Levi’s logo yazısının eksik olduğunu gördüm. Aynı modelden iki üründe de bu şekilde bir hata olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

İlgili siparişlerimin numaraları 4159254418 ve 4159104688’dir. Boyner ile iletişime geçtiğimde tarafıma yalnızca %25 indirim kodu teklif edildi. Fakat ben hatalı veya eksik gönderilmiş ürünler için indirim kodu değil, ayıpsız ve tam ürün talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, her iki pantolonun da Levi’s logosu eksiksiz ve sorunsuz olan ürünlerle değiştirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, değişim sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.