to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
5 Ocak da satın alıp, iade ettiğim ürünün halen ücret iadesi olmadı. 8 Ocak da kendilerine teslim olmasına rağmen halen beklemede görünüyor. Böyle kurumsal bir şirketin işlemlerinin yavaş olup aksaması, müşterinin bu nedenli mağduriyet yaşaması kabul edilemez, levidor mu bir daha asla.
Sayın Esra Hanım, 5 Ocak'ta satın alıp iade ettiğiniz ürünün ücret iadesinin henüz gerçekleşmemiş olduğunu ve 8 Ocak'ta ürünün bize teslim olmasına rağmen durumun hâlâ beklemede göründüğünü üzüntüyle öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. İade sürecinizi şu anda kontrol ediyoruz. Gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra, iade tutarının hesabınıza ne zaman yansıyacağını en kısa sürede size bildireceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
