Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Farklı Ve Daha Düşük Değerli Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Aralık 2025 12:50
40

Pazarama üzerinden 12 Aralık’ta Leva Gold firmasından külçe gümüş siparişi verdim. Özellikle Nadir Gold firmasının ürününü tercih etmeme rağmen, bana hiç haber verilmeden ve onayım alınmadan daha düşük fiyatlı olduğunu düşündüğüm Sağlamoğlu firmasının ürünü gönderildi.

Firma bu değişikliği yaparken ne aradı ne de bir bilgilendirme yaptı. Neden böyle yaptıklarını sorduğumda ise mesajlarıma cevap bile vermediler. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.

Leva Gold’dan, öncelikle yaşattıkları bu mağduriyet için açık ve net bir açıklama ile birlikte özür bekliyorum. Ayrıca, bana gönderilen farklı ve daha düşük değerdeki ürün nedeniyle oluşan maddi kaybımın da tamamen karşılanmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 13:03 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Faik
Faik
16 Aralık 2025 13:31

Bu gibi durumlarda müşteriyi bilgilendirin lütfen. O markayı istesem o markayı yazardım. Kaldı ki stoklarda bittiğini iddia ettiğiniz ürünün daha bugün sitenizde satışı olduğunu gördüm. Tüketiciyi yanıltmayın. Doğru bilgi verin lütfen. Markanızdan da hiç memnun değilim

Faik
Faik
16 Aralık 2025 15:36

Kendinizi çok uyanık zannediyorsunuz değil mi? Üretimi yok dediğiniz üründen onlarca var sitenizde. Fiyatı da aynı değil. Yalan konuşmayın her markanın ürününün fiyatı farklı sizde

Faik
Faik
09 Ocak 08:44

Başka müşterilere de aynı şeyi yapıyormuş bu firma. İlk değil muhtemelen sonda olmayacak...

09 Ocak 08:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteriyle İletişimde Saygısız Tutum Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
21 Kasım 2025 17:47
8.331
musteriyle-iletisimde-saygisiz-tutum-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Nadir Gold Üzdü Ve Mağdur Etti!

profile
25 Temmuz 2023 23:19
25.509

Teslim Edilmeyen Külçe Altın Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Ocak 2025 14:28
8.184

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunmayan Nevam Kuyumculuk Mağazası

profile
07 Ağustos 2025 14:23
3.253
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunmayan Nevam Kuyumculuk Mağazası
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunmayan Nevam Kuyumculuk Mağazası
Benzer Şikayet Yaz