to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Farklı Ve Daha Düşük Değerli Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Pazarama üzerinden 12 Aralık’ta Leva Gold firmasından külçe gümüş siparişi verdim. Özellikle Nadir Gold firmasının ürününü tercih etmeme rağmen, bana hiç haber verilmeden ve onayım alınmadan daha düşük fiyatlı olduğunu düşündüğüm Sağlamoğlu firmasının ürünü gönderildi.
Firma bu değişikliği yaparken ne aradı ne de bir bilgilendirme yaptı. Neden böyle yaptıklarını sorduğumda ise mesajlarıma cevap bile vermediler. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Leva Gold’dan, öncelikle yaşattıkları bu mağduriyet için açık ve net bir açıklama ile birlikte özür bekliyorum. Ayrıca, bana gönderilen farklı ve daha düşük değerdeki ürün nedeniyle oluşan maddi kaybımın da tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, kıymetli maden piyasasında stoklar çok hızlı değişim göstermektedir, bu nedenle siz değerli müşterilerimizi bekletmemek adına birebir aynı saflık gram ve değerde ürünler gönderilmektedir. Gerek pazar yerlerinde, her iki ürünün de fiyatının aynı olduğunu görebilirsiniz. Ancak yine de kararınız sabit ise, ürünün iadesini gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler
Bu gibi durumlarda müşteriyi bilgilendirin lütfen. O markayı istesem o markayı yazardım. Kaldı ki stoklarda bittiğini iddia ettiğiniz ürünün daha bugün sitenizde satışı olduğunu gördüm. Tüketiciyi yanıltmayın. Doğru bilgi verin lütfen. Markanızdan da hiç memnun değilim
Kendinizi çok uyanık zannediyorsunuz değil mi? Üretimi yok dediğiniz üründen onlarca var sitenizde. Fiyatı da aynı değil. Yalan konuşmayın her markanın ürününün fiyatı farklı sizde
Başka müşterilere de aynı şeyi yapıyormuş bu firma. İlk değil muhtemelen sonda olmayacak...
Değerli Müşterimiz, Gramaj ve saflık olarak aynı olan ürünlerde marka fark etmeksizin fiyatlarımız aynıdır. Çünkü, sizler zamanı gelip yatırımlarınızı nakide çevirmek istediğinizde ambalaj markası önemli olmaksızın tamamını aynı değerden bozduracaksınız. Dilerseniz ilk cevabımızda da belirttiğimiz üzere ürünün iadesini alabiliriz. Saygılarımızla
