Letoon'dan İade Reddi Ve Ürün Eksikliği İddiası

Letoon internet sitesinden 9 Mayıs tarihinde bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin numaraları olmadığı için hiçbirini kullanmadan, eksiksiz şekilde tekrar paketleyip kargoya verdim. Elimde, ürünleri tam olarak gönderdiğime dair kargo etiketi ve gönderi belgem de mevcut.

Ancak firma, iade talebimi kabul etmeyip içinden ürün eksik çıktığını iddia ederek ücret iadesi yapmıyor. Üç gündür Letoon’un kendi internet sayfasındaki destek bölümü üzerinden yazışıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen eksik ürün göndermişim gibi davranılıyor.

Ben, tüm ürünleri eksiksiz gönderdiğim halde mağdur ediliyorum. Sipariş numaram Letoon 415II3199C’dir. Ödediğim tutarın, eksiksiz gönderdiğim ürünler için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.