Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Lethe Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 25 Haziran tarihinde #11919 numaralı siparişle bir t-shirt satın aldım. Yaklaşık 700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Geri dönüşleri oldukça geç oldu ve döndüklerinde siparişimin 30 Haziran’da, yani bugün, kargoya verileceğini söylediler. Ancak verilen bu tarihe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve şu an tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Hem siparişimin günlerce kargoya verilmemesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede ürünümün kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da talep etmem durumunda ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.