Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Hizmet Ve Kargo Bedelimin İadesi Yapılmadı

profile
Alim
17 Ağustos 2025 23:24
1.472

Letgo üzerinden 11 08 2025 98057 sipariş numarasıyla İhlas Splus Rose temizlik robotu satın aldım. Satıcı, ürünün sıfır ve kutusu açılmamış olduğunu belirterek güvenli ödeme ile ilan açtı. Ancak bana gönderilen ürün, ilan edilenin aksine 15 yıllık, hurda durumda olan İhlas Dplus modeliydi. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim.

Letgo, ürün bedeli olan 10.000 TL’yi tarafıma iade etti ancak hizmet bedeli ve kargo ücreti olarak kesilen toplam 800 TL’yi iade etmedi. Satın almadığım, farklı ve eski bir ürün gönderildiği için bu bedeli ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili başvuru yapmama rağmen henüz bir yanıt alamadım.

Hizmet ve kargo bedelimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-hizmet-ve-kargo-bedelimin-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-hizmet-ve-kargo-bedelimin-iadesi-yapilmadi-1.jpg
profile
1 Destek
19 Ağustos 2025 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Alim
Alim
27 Ağustos 2025 17:08

Sorunum sonuçlanmadı İlgilenirseniz memnun olurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Roman sonuçtan memnun değil

Letgo İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Roman
23 Ekim 2025 14:50
1.618
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Ücret İadesi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Muhammet
29 Eylül 2025 10:16
1.095
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadem Yapılmadı

profile
Hasan
23 Eylül 2025 12:04
2.338
"Şikayet varda çözüm daha hızlı oluyor. İletişim konusunda çok kötü, mail ile ulaşım sağlaya biliniyor. Fakat bir iletişim numarası müşteri temsilcisi olsa çok daha hızlı çözümler elde edilebilir. Yorumu düzeltmem için şikayet var her gün mail attı, mağdur olmak ve edilmek böyle bir şey işte. Alıcı ürünü sıkıntısız bir şekilde alıyorsa, satıcı 3 gün kargolanma süresi olduğu halde kargolamıyorsa o ürünü Letgo sitesinden kaldırması gerekiyor bence. Bu tür satıcılar yüzünden sitenizde mağdur çoğalır. Çözüm sürecinde çok uğraştırıyor ve zaman alıyor bu zaman farkında alıcı o satıcıdan değil başka satıcıdan ürünü temin etmiş olur. Mağduriyetim giderildi mi evet giderildi şikayetvar.com ve 10 gün sonra. Çin con lar 1 haftada ürün gönderiyorlar. Yazık..."

Letgo Üzerinden Aldığım Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Engin
30 Temmuz 2025 11:06
952
letgo-uzerinden-aldigim-klimanin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri