to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlan İddiası Yanıltıcı, 238 TL Ücret Talep Edildi
Letgo’da bugün ücretsiz diye düşündüğüm bir ilan vermek istedim. Uygulamada “ücretsiz ilan verebilirsiniz” şeklinde ifade geçmesine rağmen, ilanı oluşturma sürecinin son aşamasına geldiğimde benden 238 TL talep edildi.
Ücretsiz ilan vereceğimi düşünerek işlemlere başladım ancak ödeme ekranında, ilanı tamamlamak için ücret ödemem gerektiğini gördüm. Bu durumun kullanıcıyı yanılttığını ve insanları ücretsiz ilan veriyormuş gibi gösterip son aşamada ücret istemenin yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Letgo’dan, ilan verme sürecinde ücretlendirme konusunda açık ve net bilgi verilmesini, “ücretsiz” ifadesi kullanılıyorsa son aşamada hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini ve bu konuda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benden istenen 238 TL’lik ücret talebinin iptal edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
