to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Elektronik İlanlar Ücretsiz Olmalı
Uzun süredir Letgo kullanan bir kullanıcı olarak, platformda ilan vermenin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle elektronik kategorisinde ilan vermek istediğimde benden ücret talep edilmesinden son derece rahatsızım. Son yaklaşık 20 gündür elektronik kategorisinde ilan oluşturmak istediğimde en az 189 TL ödeme isteniyor ve bu durum uygulamada “ücretsiz ilan” söylemiyle çelişiyor.
Yıllardır ücretsiz olan bu hizmetin bir anda ücretli hale gelmesi ve bunun kullanıcıya açık, net bir şekilde belirtilmemesi, bana göre yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Ücretsiz denilen bir yerde bu şekilde ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Letgo’dan beklentim, ilan vermenin yeniden yıllardır olduğu gibi ücretsiz hale getirilmesi veya en azından ücretli hale getirildiyse, bunun kullanıcıya açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi olarak sunulmasıdır. Kullanıcıların “ücretsiz” söylemiyle yanılgıya düşürülmesini istemiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
