to read complaints and reviews, or file yours.Öne Çıkarma Ücretimin Geri Ödenmemesi
Letgo üzerinden özel yapım yatak ilanım için 3 Eylül tarihinde 147,55 TL ödeyerek öne çıkarma satın aldım. Ancak ilanım daha sonra listelenen ürünler arasından kaldırıldı ve öne çıkarma hizmetini tam olarak kullanamadan ilanım görünmez hale geldi. Buna rağmen ödediğim 147,55 TL tutarındaki öne çıkarma ücreti tarafıma iade edilmedi.
Yaklaşık 3 gündür hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Uygulama üzerinden Letgo destek ile iletişime geçtiğimde ise daha fazla yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi.
Öne çıkarma ücretim olan 147,55 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Tamam öyle de sorun çözülmedi ki sorun çözüldü diye yazayım Sadece fatura gönderildi. Ancak hizmetin karşılığı ücret para iadesi yapılmadı
Şikayetvar üzerinden Letgo'ya yaptığım şikayet sürecinde öne çıkarma ücretimin iadesi için talepte bulundum, ancak destek ekibi yardımcı olamayacağını söyledi ve henüz bir adım atılmadı.
