Letgo’da Ürün Teslim Edildi, Ödeme 14.000 TL Gelmedi

21.05.2026 tarihinde Letgo üzerinden “elden al kartla öde” yöntemi ile 14.000 TL tutarında bir ürün sattım. Ürünü alıcıya teslim etmeme rağmen ödemenin banka hesabıma geçmediğini gördüm. Bayram öncesi son iş gününde ödememin yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Letgo’ya mail ile ulaştım ve tarafıma ilk mesai saatinde ödemenin yapılacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen 25.05.2026 tarihi itibarıyla ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamadaki ilgili işlem “Sipariş no: 1120076” numarası ile kayıtlıdır.
Ürünü teslim edip tüm sorumluluğumu yerine getirmiş olmama rağmen paramın sistemde bekletilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 14.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 26.05.2026 tarihi içerisinde banka hesabıma yatırılmasını, aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Letgo’yu Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Ödeme yine gelmedi niye böyle yapıyorsunuz derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum

Bugün 2 Haziran 11 gün geçti ödeme yapılmadı



