to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 3500 TL Ödeme Hesabımda Görünmüyor, Acil Çözüm Talebi
Letgo üzerinden “elden al kartla öde” özelliğini kullanarak bir mouse satışı gerçekleştirdim. Ürünü 10 Mayıs Pazar günü alıcıya teslim ettim, ancak 3.500 TL tutarındaki ödemenin 6 gündür hesabıma geçmedi. İşleme ait sipariş numaram 1050228’dir.
Uygulamada bu satışa ait tutar hâlâ sadece “toplam kazanç” kısmında görünüyor, “ödeme bekleyen ödemeler” bölümüne dahi düşmediği için hesabıma aktarım sağlanmadı. Bu süre içinde Letgo uygulaması üzerinden destek kısmından talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü teslim etmiş olmama hem de günler geçmesine rağmen ödememi alamamak beni mağdur etti.
İlgili işlemin acilen incelenerek 3.500 TL’lik ödemenin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
8 gün oldu hala bekliyorum böyle sorun çözümü mü olur? Acil ilgilenilmesini istiyorum yoksa gerekli mercilere şikayette bulunacağım mağdur ediliyorum.
10 gün sonra para hesabıma yattı ama bu bir mağduriyet 20 gündür parası yatırılmayanlar olduğunu gördüm bir daha Letgo kullanmayacağım bir müşteri hizmetleri bile yok
