Letgo’da Ücretsiz İlan Verme Hakkı Zorunlu Vitamin Desteği Ücretine Engel Oluyor
Letgo uygulamasını uzun zamandır ara ara kullanarak birçok ürünümü ücretsiz bir şekilde satışa koyuyordum ve bu süreçten oldukça memnundum. Ancak uzun süredir giriş yapmadığım için eski hesabım silinmiş, ben de kısa süre önce yeni bir hesap açtım ve tekrar ilan vermek istedim.
Yeni açtığım hesabımla 26 Haziran tarihinde ilan verme aşamasında, son adımda “vitamin desteği” adı altında ücret talep eden bir ekranla karşılaşıyorum ve bu ödemeyi yapmadan ilanı tamamlayıp ürünü listeleyemiyorum. 3–4 gün önce denediğimde de, bugün tekrar denediğimde de her seferinde aynı şekilde zorunlu bir ücret talebi çıkıyor ve ilanı bu ödeme olmadan yayına alamıyorum.
Daha önce ücretsiz yapabildiğim bir işlem için artık bir kez dahi ücretsiz deneme hakkı olmadan zorunlu ödeme istenmesi hem üzücü hem de rahatsız edici, çünkü tek bir ürün değil yaklaşık 10–12 parça ürün eklemek istiyorum. Yıllardır severek ve güvenerek kullandığım Letgo’nun bu kadar ücret odaklı hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İlan vermenin yeniden ücretsiz hale getirilmesini ya da en azından eski kullanıcıları mağdur etmeyecek, makul ve şeffaf bir ücretlendirme politikasının uygulanmasını talep ediyorum. Özellikle mevcut hesabım için bu zorunlu “vitamin desteği” ücretlendirmesinin gözden geçirilmesini ve ücretsiz ilan verebilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini rica ederim. Letgo hesabıma ait e-posta adresim kayıtlarınızda mevcuttur.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri




