Letgo’da Ücretsiz İlan İddiasına Rağmen Zorunlu Öne Çıkarma Ücreti Talep Edilmesi

Letgo uygulaması üzerinden bugün kartımla mobilyalarımı satmak için ilan vermek istediğimde, platformun kendini ücretsiz olarak tanıtmasına rağmen ilan verme aşamasında zorunlu olarak “öne çıkarma/vitamin” satmaya çalıştığını gördüm. İlk ilanımda bu nedenle 106 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. İkinci ilanımı vermek istediğimde ise sistem yine zorunlu ödeme talep etti ve bu paketi satın almadığım sürece ilanımı yayınlamama izin vermedi.

Uygulama içinde bu konuda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek kanalı bulamadığım için yaşadığım sorunu iletemiyor, sadece bu zorunlu ücret ekranıyla karşı karşıya kalıyorum. Ücretsiz ilan verme iddiasıyla kullanıcı çeken bir platformun, ilan yayımlamak için dolaylı şekilde ücret talep etmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

İlanlarımı, ek bir ücret ödemeden gerçekten ücretsiz olarak yayınlayabilmeyi ve ilan verme aşamasında zorunlu öne çıkarma/vitamin satın alma uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.