to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Teklif Veren Kişiye Ulaşamama Sorunu
Letgo üzerinden satışa koyduğum 2024 model Hero Dash 125 motosikletime yaklaşık iki gün önce bir kullanıcı tarafından teklif verildi. Ancak bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum; profili üzerinden telefon numarasına ya da başka bir iletişim bilgisine erişemiyorum.
Platformda teklif veren kişi ile iletişime geçememek hem satış sürecini aksatıyor hem de ciddi bir güvensizlik oluşturuyor. Kullanıcılar olarak, teklif veren kişilerle güvenli ve şeffaf bir şekilde iletişim kurabilmemiz gerektiğini düşünüyorum.
Letgo’nun, teklif veren kişilerin satıcıyla sağlıklı şekilde iletişim kurabilmesini sağlayacak bir düzenleme yapmasını, bu tür durumlarda satıcıların mağduriyetini giderecek daha net ve kullanışlı bir iletişim altyapısı sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
