to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Alıcılarla İletişim Kurulamıyor, Satışlar Gerçekleşmiyor
Letgo üzerinden İstanbul’da satışa sunduğum ikinci el gelinlik ilanıma (İlan No: 1717325312) dün öğlen bir alıcıdan teklif geldi. Teklifi hemen kabul ettim ve fiyat konusunda anlaştık. Ancak, tekliften sonra alıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçemedim ve alıcının profiline de ulaşamıyorum. Satın alma işlemi de gerçekleşmiyor ve herhangi bir aksiyon alamıyorum.
Aynı sorunu üç gün önce de yaşadım; başka bir alıcıyla pazarlık yapıp anlaştık fakat yine iletişim kuramadık ve işlem tamamlanmadı. Letgo uygulaması üzerinden çözüm bulamadım ve herhangi bir muhatap da bulamıyorum.
İletişim desteği talep ediyorum ve bu teknik sorunun giderilmesini, mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba talebimi tarafınıza ilettim dönüşünüzü bekliyorum teşekkür ederim 🙏🏻
Merhaba yanıtlamış olduğunuz üzere söz konusu olan problemimi en kısa sürede çözmenizi talep ediyorum halihazırda birkaç ay önce teklif veren hiçbir müşterimle iletişim sağlayamadım sisteminiz yüzünden lütfen sorunu düzeltmek gerekli olan aksiyonlar bir an önce alınsın bilginize sunarım.
Daha çok beklersiniz Letgo hiçbir şekilde alıcıyla diyalog kurmanıza izin vermiyor bu yüzden sistem olarak sahibinden.com un yanına bile yaklaşamıyorlar