to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Sildiğim İlan Başkaları Tarafından Görülmeye Devam Ediyor, Sorunum Çözülemiyor
04.09.2024 tarihinde Letgo üzerinden verdiğim 1692051188 numaralı ilanımı satmaktan vazgeçtiğim için kaldırmak ve silmek istedim. İlanı sildikten sonra artık ilanlarım bölümünde görünmemesine rağmen, diğer kullanıcılar bu ilanı Letgo uygulamasında görmeye devam ediyor ve bana mesaj atıp sorular sormayı sürdürüyorlar. Gelen mesajlardaki ilan kısmına girdiğimde ise “deleted” ibaresiyle karşılaşıyorum.
Bu sorunu 4-5 kez hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak Letgo’ya bildirdim. Ancak 1 yılı aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hesabım ücretli üyelik kapsamında değildir.
İlanımın hesabımdan ve Letgo platformundan tamamen kaldırılmasını, hiçbir şekilde başka kullanıcılar tarafından görüntülenmemesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: 0532*****38
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
