to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
03.04.2026 tarihinde Letgo üzerinden iPhone 13 marka cep telefonumu 22.000 TL bedelle sattım. Alıcı ödemeyi yaptı, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu ücret Letgo aracılığıyla IBAN hesabıma aktarılmadı.
İlan numaram 1727144730’dur. Yaşadığım sorun üzerine Letgo desteğe 3 kez e-posta gönderdim. Bana işlemin tamamlandığını gördüklerini ve en kısa sürede paranın yatırılacağı yönünde geri dönüş yapıldı, ancak buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Telefonu teslim edip ödemeyi beklerken günlerce paramın Letgo’da bekletilmesi ve buna rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir numaranın olmaması beni mağdur ediyor. Tüm bunların üzerine bir de “aldığınız hizmetten memnun musunuz” şeklinde anket göndermeleri durumla adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
22.000 TL tutarındaki satış bedelimin gecikmeksizin ilanla ilişkilendirilmiş IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
