to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Ödeme Hesaba Geçmediği İçin Acil Destek Talebi
Letgo üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim ve alıcı, ürünün ödemesini 30 Ocak tarihinde Letgo üzerinden yaptı. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem Letgo destek birimine yazdım hem de bankamı arayarak durumu sordum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hakkında bilgilendirilmedim. Ödemenin nerede olduğu ve neden hesabıma aktarılmadığı konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Letgo’nun, alıcı tarafından yapılan bu ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Acilen ödememin yapılmasını istiyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
