to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen Ücretin İadesi Gecikiyor
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak bilgisayar parçası satın aldım. 18 Nisan tarihinde ödediğim 18.500 TL’lik bu işlem, satıcı tarafından ürün bana ulaşmadan önce iptal edildi. İşleme ait 914147 numaralı kaydım bulunuyor.
Uygulamada ödemenin iade edileceği bilgisi gösterilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Satıcının iptali sonrasında, “Cüzdanım Güvende” kapsamında ödediğim bu tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İlgili ödemenin derhal hesabıma iadesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
