to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen İşlem Ücretinin Geri Ödenmemesi
Letgo üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 1650 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Letgo’nun kendi ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı 2 Ocak 2026 sabahı ürünü kargoya veremeyeceğini söyleyerek işlemi iptal etti.
İşlemin iptal edilmesine rağmen Letgo’dan “ödeme bankanıza en kısa sürede yatırılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım fakat aradan zaman geçmesine rağmen 1650 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulama içinde muhatap bulamıyor, destek hattına da ulaşamıyorum. İşleme ait sipariş/işlem numaram 368444’tür.
Bu tutar benim için gerekli ve önemli bir miktar. Letgo tarafından iptal edilen bu işlemle ilgili ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü Letgo'ya ve Şikayetvar uygulamasına çok teşekkür ederim.
