to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Alışverişin İade Sürecinde Gecikme
Letgo uygulaması üzerinden Acer Nitro 5 model bir laptop almak için Cüzdanım Güvende hizmetini kullanarak kredi kartımla 24.954,99 TL ödeme yaptım. Çok kısa süre sonra alışverişten vazgeçtim ve satıcı ile iletişime geçerek iptal talep ettim. Satıcı da iptali onayladı.
10.08.2026 tarihinde başlayan bu süreçte, iki gündür paramın kartıma iade edilmesini bekliyorum. Letgo tarafında işlem ve talep kaydı bulunmasına rağmen, şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de somut bir destek alabildim. Uygulama üzerinden de herhangi bir çözümle karşılaşmıyorum.
Onaylanan iptal işlemine ait 24.954,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve iade süreçlerinin daha şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
