to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da E-Devlet Satıcı Doğrulaması İşlevsiz, Cüzdan Para Çekilemiyor
Letgo uygulamasında e-devlet ile satıcı doğrulamasını bir türlü yapamıyorum. Satıcı doğrulama ekranında e-devlet doğrulaması kısmı sürekli “Doğrulanmadı” olarak kalıyor ve ilk adımda hiçbir işlem ilerlemiyor. Herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece butona basınca hiçbir tepki vermiyor.
Bu sorunu defalarca denedim, yaklaşık 20 kez e-devlet doğrulaması yapmayı denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı kapatıp açmayı, tekrar giriş yapmayı denedim ama sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Letgo destek ekibine mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar bir çözüm alamadım.
E-devlet doğrulaması yapılamadığı için Letgo cüzdanımdaki paramı da banka hesabıma aktaramıyorum ve parama erişemiyorum. Hem satıcı doğrulamasının tamamlanamaması hem de paramı çekememem sebebiyle mağdur durumdayım.
E-devlet doğrulama sürecindeki bu teknik sorunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini, hesabımın satıcı olarak doğrulanmasını ve Letgo cüzdanımdaki tutarın banka hesabıma aktarılabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
