to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da 17.359,99 TL Değerindeki PS5 Alışverişinin İadesi Gecikti
9 Eylül 2026 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden 17.359,99 TL tutarında bir ps5 için banka kartımla ödeme yaptım. Ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra satıcı işlemi iptal etti ve uygulama üzerinden de siparişin satıcı tarafından iptal edildiğine dair bildirimi aldım.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala banka hesabıma iade edilmedi. Uygulama içinde bu konuyla ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim bir birim veya muhatap da bulamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu göremiyorum.
Letgo’nun, satıcının iptal ettiği bu işlem için ödediğim 17.359,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
