to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Satışta Yüksek Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Letgo üzerinden İstanbul’da bir airfry ürünü sattım. Kargo işlemi DHL ile gerçekleşti. Alıcıdan 180 TL, benden ise 150 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 330 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: 131835. Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın normal olduğu ve herhangi bir yanlışlık olmadığı belirtildi. Ancak ürünün boyutuna göre benden en fazla 50-60 TL kargo ücreti kesilmesi gerekiyordu. Bu kadar yüksek bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur oldum.
Fazla kesilen kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
