Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Letgo Üzerinden Satışta Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Süleyman
17 Aralık 2025 07:03
1.484
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“İnci hanıma teşekkür ederim problemi ilgilendiği için”

14.12.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Karşıyaka Mahallesi’nde Letgo üzerinden “elden al, taksitle öde” sistemiyle, sıfır ayarında rattan takımımı 12.499 TL bedelle sattım. Alıcı, yanında Akbank kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödemeyi gerçekleştirdi, ben de kendi IBAN bilgilerimi sisteme girdim. İşlem ekranında “durum tamamlandı” onayını aldıktan sonra ürünü alıcıya teslim ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para aktarımı yapılmadı.

Letgo müşteri hizmetlerine 15 Aralık 2025 tarihinde e-posta ile ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli otomatik cevap veriliyor. Detaylı ve fotoğraflı şekilde mail atmama rağmen kimse ilgilenmiyor ve sorunum çözülmüyor. Ödeme alıcının tarafında Iyzico üzerinden yapıldığı için onlara da ayrıca mail attım. Destek olabilmek için Letgo’ya kayıtlı e-posta adresimi talep ettiler, bu bilgiyi de kendileriyle paylaştım.

Tüm bu sürece rağmen ne Letgo’dan ne de ilgili ödeme sisteminden net bir yanıt alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Letgo üzerinden yaptığım 310333 numaralı siparişe ait ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

letgo-uzerinden-satista-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
letgo-uzerinden-satista-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
17 Aralık 2025 18:39 (Şikayetten 11 saat sonra)
Süleyman
Süleyman
18 Aralık 2025 14:13

İnci hanıma teşekkür ederim problemi ilgilendiği için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Evet yaptım

Büşra
Büşra

Benim de kazancım hesabıma aktarılmadı hala da çözüm yok

Süleyman
Süleyman
Şikayet Sahibi

Letgo profil bilgileri satıcı doğrulama kısmı e devlet ve e mail dogrulası yaptınız mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Letgo Üzerinden Yaptığım Satışın Ödemesi Hesabıma Aktarılmadı

profile
Bedri
11 Aralık 2025 20:03
1.377

Letgo Üzerinden Satış Yaptığım Ürünün Ödemesi Hesabıma Aktarılmadı

profile
Emine
17 Kasım 2025 06:23
871
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri