Letgo Üzerinden Aldığım Monitörde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Letgo üzerinden Gamepower markasının X40 Intense model 240 Hz monitörünü satın almak üzere satıcıyla ekte belirttiğim gibi iletişime geçtim. Kendisinde görüntüde ve kutu içeriğinde herhangi bir problem olup olmadığını sorduğumda bana eksiksiz ve problemsiz cevabını verdi. Ben de bunun üzerine 12 Nisan 2025 tarihinde satın alım işlemini Param Güvende üzerinden yaptım. Ürün bana ulaştığında monitörün standını birleştiren vidalardan biri eksikti, dert etmedim, yerine tam uyacak bir vida ile montajını yaptım ve monitörü açtım. Monitörü açtığımda, ekte beyaz ekran açarak fotoğrafladığım gibi, ekranın sağ tarafı yanmış, kapkara gözükmekteydi. Ayrıca 2 tane ölü pikseli vardı. Satıcı, sistemden kargonun bana ulaştığını görmüş olacak ki Letgo üzerinden 'Bir sorun yoktur, umarım.' yazıyor. Kendisine monitörün yandığını ve ölü pikseller olduğunu söyledim. Bana, ne ilanda ne de yazışmalarda bundan bahsedilmediğini söylediğimde 'Sorunsuz gönderdim.' diyor. Letgo üzerinden iade talebi başlattım fakat Letgo iade talebimi reddetti ve parayı satıcıya gönderdiklerini iletti. Şu anda, benim 12 Nisan'da almış olduğum monitörü herhangi bir kusuru yokmuşçasına tekrar ilana koymuş ve ilan tarihi hâlâ 12 Nisan olarak gözükmekte. Açıklamalardaki 'sorunsuz', 'problemsiz' gibi yazıları da silmiş. Bunun gibi ben de satış yapsam, bana da mı para göndereceksiniz? Yazıklar olsun Letgo.