to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Uygulamasında Satış Bedelinin Ödenmemesi Ve Hesabın Haksızca Banlanması
Dün Letgo uygulaması içinde satış yaptım; hesabıma yapmış olduğum satış bedeli gelmedi. Üstelik hesabıma kayıtlı olan Letgo hesabımın engellendiğini uygulamaya girdikten sonra fark ettim. 18.395 TL tutarındaki telefonumu sattım ve parayı alamadım. Ayrıca hesabım banlandı. En yakın zamanda hesabıma para yatmasını ve hesabımın geri açılmasını arz ederim.
Gelişme
Letgo hesabım 25.01.2025 tarihinde aniden engellendi. Uygulamayı ürün satışı ve alışveriş için aktif olarak kullanıyordum. Bir kullanıcı bana küfür ettiği için karşılık verdikten sonra ilgili kişi beni şikayet etti ve bunun ardından hesabım engellendi.
Herhangi bir net sebep veya açıklama tarafıma iletilmeden hesabım kapatıldı ve satışlardan kazandığım 18.395 TL tutarındaki param hesabımda bloke şekilde kaldı. Uygulama içinden destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Letgo’da “Samed Hasar” adına kayıtlı olan hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiyse hesabıma uygulanan engelin kaldırılmasını ve içeride kalan 18.395 TL tutarıma erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Benim sorunum dönüş yapılmaması [email protected] den illetigim mesajlara asla geri dönüş yapılmıyor. Elimdeki maldan oldum 18395 TL tutarında mevla paranın banka hesabıma Yatırılmasını Arz ederim hesabım kapatılsın.
Antalya’da Letgo üzerinden telefon satışı yaptım ve satış sonrasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Hesabımda 18.395 TL tutarında satış yapma param bulunmasına rağmen 8 gün geçmesine karşın bu tutar tarafıma hala yatırılmadı. Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle görüştüm, özellikle Setenay Hanım isimli kişiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve hesabımın neden banlandığı ya da paramın neden ödenmediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kayıt numarası veya gerekçe de tarafıma iletilmedi. Hem hesabımın haksız yere banlanması hem de 18.395 TL tutarındaki paramın 8 gündür bekletilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Letgo hesabıma bağlı e-posta adresim [email protected]’dur. Hesabımın incelenerek banın kaldırılmasını ve satıştan doğan 18.395 TL’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme var mı