to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi
Letgo üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde 11.392,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma aşamasında satıcı, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişi iptal etti ancak bu iptale rağmen tutarın iadesi halen banka hesabıma yansımadı.
Hem bankamın uygulamasında işlem “iyzico/letgo.com” olarak görünüyor hem de Letgo tarafında siparişin iptal edildiği açık şekilde yer alıyor. Buna rağmen günler geçmesine karşın iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem bankamı hem de Letgo müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım, geri dönüş de yapılmadı. Ödemeyi ben yaptığım ve sipariş satıcı tarafından iptal edildiği halde parasal mağduriyetim devam ediyor.
Letgo’nun bu işlem için iade sürecini acilen tamamlamasını ve 11.392,50 TL tutarındaki ücretin ivedilikle kartıma/banka hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
