to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Haksız Engelin Kaldırılmasını İstiyorum
Letgo’da telefon satmak için açtığım ve ücretli üyeliğe geçtiğim hesabım, bugün hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, bana hiçbir şey sorulmadan aniden engellendi. Sadece bir gün boyunca kullandığım ücretli üyeliğim varken hesabımın bu şekilde kapatılması hem mağduriyet oluşturdu hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden ve tarafıma net bir açıklama yapılmadan erişimimin kesilmesini kabul etmiyorum. Destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı; bu durum da kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissetmeme neden oluyor.
Letgo’dan beklentim, hesabımın derhal incelenerek haksız yere konulan engelin kaldırılması ve ilanlarımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasıdır. Ücretli üyelikle hizmet aldığım bir platformda bu kadar kontrolsüz ve bilgisiz bir engelleme yapılmasını doğru bulmuyor, hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
