to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Güvenli Ödeme’den 2.440 TL İadesi Neden Gelmiyor
Letgo üzerinden bir satıcıdan kahve makinesi almak için 16 Şubat tarihinde Güvenli Ödeme sistemiyle 2.440 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında havuzda kalan bu tutarın iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hala hesabıma yatırılmadı.
Uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüm ve tarafıma iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne paramı alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Letgo Güvenli Ödeme havuzunda kalan 2.440 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Eğer hakkım olanı alırsam çözülürse diye yazarız. Burada formalite iletişime geçeriz diye yazıp sorunu çözmeyeceksiniz Tüketici Hakları'na başvuracağım
