to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Güvenli Ödeme'de 30.000 TL Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Letgo üzerinden güvenli ödeme ile bir satıcıdan kamp çadırı ve kamp malzemeleri satın almak istedim. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra beni +212 684 756 893 numaralı telefondan aradılar ve yaptığım ilk ödemenin “şüpheli göründüğünü”, bireysel ödeme olduğu için iade edilip işlemin tamamlanabilmesi için tekrar ticari ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
Bu yönlendirme üzerine ikinci kez ödeme yaptım; ancak buna rağmen yine aynı gerekçeyle işlemin yapılmadığını, ürünün onaylanmadığını söylediler. Sonuç olarak tek bir ürün için bugün toplam 30.000 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Buna rağmen Letgo tarafında ödeme görünmüyor, ürün onaylanmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hâlâ aynı numaraya ulaşabiliyorum ancak ortada ne onaylanan bir ürün var ne de hesabımda görünen bir işlem.
Letgo’nun bu durumu acil olarak incelemesini, güvenli ödeme kapsamında yapılan bu ödemelerin tespit edilerek tarafıma toplam 30.000 TL’nin iade edilmesini ve ilgili telefon numarası ile ilan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
