to read complaints and reviews, or file yours.Letgo E-Devlet Kimlik Doğrulama Hatası 3000 TL Transferini Engelliyor
Letgo üzerinden yaptığım bir ürün satışında e-Devlet ile kimlik onayı aşamasında iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. Satış işlemi 3.000 TL bedelle tamamlandı; ancak e-Devlet doğrulama ekranında sürekli “İl ve ad soyad kimlikte yazıldığı gibi yazılmalıdır” uyarısı alıyorum. Kimliğimde yazdığı şekilde ad, soyad ve il bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen sistem onay vermiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle satıştan kazandığım 3.000 TL tutarındaki para hesabıma aktarılamıyor ve süreç kilitlenmiş durumda. Letgo tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya net bir iletişim kanalı bulamadığım için de sorunu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum.
Letgo’nun e-Devlet kimlik onayındaki bu hatayı inceleyerek hesabımı onaylamasını ve tamamlanan satışa ait 3.000 TL tutarındaki bakiyemin bir an önce banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Kaçamak yanıtlar bunlar hiç iyi niyet kokmuyor hiç! Devlet size el atmalı