Kredi Kartıma İade Gelmemesi Ve Letgo’dan Cevap Alamama

22.12.2025 tarihinde Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemi ile bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Satıcı ürünü kargoya vermediği için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve işlem iptal edildi. Ardından Letgo’dan “ödemeniz banka hesabınıza iade edilecektir” şeklinde mail aldım.
Ancak iptal onaylanmasına ve mail gelmesine rağmen ödemenin iadesi henüz kartıma yansımadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Letgo’ya mail atarak durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri












