to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 senedir Letgo’yu aktif olarak kullanan, 5 yıldızlı bir kullanıcıyım. Bugün sabah hesabım, İzmir’de bulunan bir kullanıcıya kargo ile ürün göndermeyi kabul etmediğim için açılan bir şikayet sonucunda kapatıldı. Kargoyla gönderim yapmak istemediğim için mecburmuşum gibi davranılıp hesabımın kapatılması beni hem mağdur etti hem de yıllardır oluşturduğum profil ve puanım bir anda silinmiş oldu.
Ben ürünü elden teslim etmek istediğimi belirttim, kimseyi dolandırmadım, ürünü göndermedim, karşı taraf da para göndermedi. Buna rağmen tek bir şikayetle, hiçbir detaylı inceleme yapılmadan hesabımın kapatılması adil değil. Letgo desteğe mail attım ancak ya geri dönüş alamadım ya da sistem üzerinden doğru şekilde gönderip gönderemediğimden emin olamıyorum, sonuç olarak hâlâ bir çözüm yok.
Letgo’dan beklentim, hesabımın derhal yeniden aktif edilmesi, hakkımdaki şikayetin detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere kapatma varsa bunun düzeltilmesidir. Yıllardır sorunsuz kullandığım, iyi niyetli bir kullanıcı olarak hem emeğimin hem de itibarımın tek taraflı bir şikayetle silinmesini istemiyorum.
Yıllardır aktif olarak kullandığım, en az 10 yıllık Letgo hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden aniden engellendi. Platformda yasaklı ürün yayınlama, dolandırıcılık ya da benzeri kurallara aykırı herhangi bir eylemim olmamasına rağmen hesabımın kapatılması beni h...
Letgo’da uzun süredir sadece ürün satışı yapmak için kullandığım hesabım, hiçbir ön uyarı, mail veya uygulama içi bildirim yapılmadan yaklaşık 8–9 ay önce aniden kapatıldı. Hesabım kapandığında aktif ilanlarım bulunuyordu ve bu durumdan tamamen habersizdim. Durumu öğrenebilmek için Letgo ile, mail ...
Letgo hesabım yaklaşık 4 yıldır hiçbir gerekçe gösterilmeden 10’dan fazla kez kapatıldı. Her defasında otomatik mesajlarla bilgilendirildim ve hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadım ve müşteri desteğiyle iletişime geçmek istediğimde h...
Letgo hesabım hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan, yalnızca “kullanıcı şikayeti” gerekçesiyle yaklaşık 4-5 gün önce kapatıldı. Hesabımla ilgili herhangi bir müşteriye hakarette bulunmadım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ilkinde destek ekibi yardımcı olmuştu fakat bu kez yardımcı olam...
Yorumlar